Servicios profesionales para Amazon Connect

// Soluciones para Contact Center

Servicios para mejorar las interacciones con los clientes.

Centro de llamadas en la nube con Amazon Connect

Amazon Connect ofrece a las empresas una solución confiable, escalable y rentable para crear y administrar operaciones de centros de contacto omnicanal (voz, chat, email). Su facilidad de uso, flexibilidad y funciones avanzadas lo convierten en una opción atractiva para las empresas que buscan mejorar sus capacidades de servicio al cliente.

Desarrollo de Software para Amazon Connect

La implementacion de aplicaciones en arquitecturas sin servidor (serverless) complementan Amazon Connect y mejoran sus capacidades para alinearse e integrarse mejor con su negocio, abriendole el camino a todos los servicios disponibles en AWS . Desarrollo de software personalizado para AWS Lambda, AWS Step Functions, Amazon Lex y más.

// Cubrimiento de principio a fin

Experiencia, conocimiento y ejecución de IT que hacen realidad un plan

Evaluación y Preparación

Evalúe la situación actual, desarrolle una estrategia y un caso de negocio antes de ingresar a un centro de contacto basado en la nube.

Migración

Pase de su solución actual a Amazon Connect e intégrela con aplicaciones existentes ubicadas en cualquier lugar.

Optimización y Supervisión

Asigne recursos en la nube de manera eficiente, mejore la visibilidad con “dashboards” personalizados y reduzca costos

// Beneficios

La migración a Amazon Connect puede ayudar a las empresas a optimizar las operaciones de sus centros de contacto. mejorar la satisfacción del cliente e impulsar mejores resultados comerciales.

// Servicios a la medida

Solutciones para la
Pequeña y Mediana
Empresa

Soluciones específicas para facilitar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas (PYMES).

Podemos ayudar a mantener y modernizar su infraestructura de IT y resolver diversos problemas específicos de infraestructura que su empresa puede enfrentar.

// Contáctenos

Necesita información adicional o un Demo de Amazon Connect?

Llámenos o enviénos su mensaje en cualquier momento; nos esforzamos por responder todas las consultas dentro de las 24 horas en días hábiles. Estaremos encantados de responder a sus preguntas.

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