Extracting transcripts from audio and video files is a crucial task for many industries. This is the case of customers using Amazon Connect, where we use AWS Transcribe to convert audio into text.
Extraer transcripciones de archivos de audio y vídeo es una tarea crucial para muchas industrias. Este es el caso de los clientes que utilizan Amazon Connect, donde utilizamos AWS Transcribe para convertir audio en texto.
La migración a Amazon Connect presenta una oportunidad transformadora para las organizaciones que buscan facilitar conexiones fluidas entre los clientes y los recursos internos. Los beneficios del compromiso unificado, el acceso omnicanal, el enrutamiento eficiente y el escalamiento dinámico posicionan a Amazon Connect como una piedra angular para las organizaciones comprometidas con mejorar las conexiones con los clientes en varios departamentos.
Los proveedores de la nube han “extendido” sus redes a centros de datos de ISP específicos desde donde es posible tener enlaces dedicados que ofrecen una comunicación confiable, rápida y segura a la nube. La implementación de un enfoque de nube híbrida podría requerir el uso de estos enlaces para cumplir con los requisitos del cliente. Este servicio puede tener un nombre diferente según el proveedor de la nube: Direct Connect de AWS, ExpressRoute de Azure y Dedicated Interconnect de Google GCP. Su implementación abre la puerta a múltiples opciones y características de seguridad, alta disponibilidad y implementación de redes avanzadas.
En DA415, simplificamos y agilizamos el proceso de habilitar o mejorar su infraestructura, integrando soluciones de proveedores para redes, nube y ciberseguridad. Con una llamada telefónica de evaluación gratuita, una propuesta personalizada y un cronograma de actividades meticulosamente planificado, nos aseguramos de que su proyecto sea un éxito y que su infraestructura de TI funcione como se espera. Permítanos manejar las complejidades para que usted pueda concentrarse en lo más importante: hacer crecer su negocio.
Ha firmado un contrato para un proyecto y ahora hay que implementarlo y entregarlo. Pero no cuenta con las personas ni los recursos adecuados para este trabajo. DA415 puede ayudar.
Centralita y Cloud Contact Center En el mundo de las comunicaciones empresariales, tanto las centralitas en la nube como los centro de contacto en la nube son soluciones populares que ayudan a gestionar las interacciones con los clientes. Aunque ambos términos se utilizan a menudo de manera intercambiable, en realidad se refieren a dos tipos […]
AWS Lambda permite a los desarrolladores elegir entre dos métodos de implementación: archivos ZIP o imágenes de contenedor. Mientras que los archivos ZIP ofrecen simplicidad y menor complejidad, las imágenes de contenedor proporcionan flexibilidad y personalización avanzada del entorno de ejecución. La elección entre estos métodos depende de las necesidades específicas de la aplicación, las preferencias de desarrollo y las restricciones de costo.